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Questions Courantes

 

Dans le texte suivant vous pourrez trouver les questions les plus fréquentes. Pour toute autre question ou consultation vous pouvez nous écrire un email à info@betaseeds.com.

 

Acheter des graines

La vente de graines est exclusive aux majeurs de plus de 18 ans. L'achat de graines par des utilisateurs mineurs est entièrement interdit.

L'achat de graines de cannabis est légal en Espagne, ainsi que dans d'autres pays, selon la convention de Vienne de 1961, la vente et la possession de graines ne constituent pas un délit.

La culture de cannabis peut être l'objet de sanctions administratives et pénales selon la législation (qui peut varier entre les pays), pour cela l'utilisateur doit s'informer sur les normes locales avant d'effectuer l'achat. La germination de graines est illégale dans n'importe quel pays. Beta Seeds vend des graines avec la condition qu'elles ne soient pas germées.

 

Comment germer des graines?

Si, comme nous l'espérons au sein de l'équipe de Beta Seeds, les lois changent et permettent un jour de germer les graines, et que la culture de cannabis se légalise, la meilleure méthode pour germer les graines est la suivante:

Humidifier du papier absorbant et le placer dans un plat creux. Poser les graines dessus et les recouvrir d'un autre papier humide. Placer un autre plat retourné par dessus pour favoriser une forte humidité.

Laisser germiner durant 3-7 jours jusqu'à l'ouverture des coquilles de graines et l'apparition de la racine. Une fois germées, les placer dans du substrat avec la racine vers le bas et la coquilles vers le haut.

Toutes nos graines sont envoyées avec la condition qu'elles ne soient pas utilisées par un tiers de manière illégale. BetaSeeds.com ne prétend pas induire quiconque à commettre des actes contre la loi. Nous désirons signaler que tout acheteur est responsables de ses actes avenirs.

 

Changement légal et graines qui ne germent pas

Chez betaseeds.com nous avons confiance en ce qu'il y aura des chagements légaux dans le futur, moment où vous pourrez germer vos graines.

Dans le cas où vous auriez appliqué les méthodes de germination adéquates et que vous n'ayez pas obtenu la germination des graines, celles-ci seraient remplacées comme procède toujours la banque de graines Beta Seeds.

Avant tout autre problème n'hésitez pas à nous contacter, en nous envoyant un email à info@betaseeds.com en indiquant le numéro de commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais possibles.

 

Sécurité à l'ajout des données de la carte

Une fois sélectionnée le paiement par carte comme méthode de paiement, l'utilisateur sera redirigé vers la page de la banque pour introduire les données de sa carte, et ainsi réaliser le paiement. De cette manière l'utilisateur peut être sûr que ses données seront protégées par encryptage du plus haut niveau. BetaSeeds ne disposera à aucun moment des données de la carte.

 

Envoi de commandes

Une fois réalisée la commande, nous vous enverrons un email confirmant l'achat. Le jour où votre commande sort de l'entrepôt, vous recevez un autre email avec la date d'envoi, le temps de réception estimé et la référence ou tracking number qui vous permettra de savoir à tout moment où se trouve votre commande.

 

La commande n'arrive pas. Que puis-je faire ?

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment avec le numéro de suivi que nous vous renseignons par email.

Si le délai de livraison déterminé selon chaque type d'envoi (national, européen ou international) s'est écoulé, vous pouvez entrer en contact avec nous par email et nous ferons le nécessaire pour que votre commande vous soit délivrée. Dans le cas où la commande ne soit pas arrivée à cause d'un disfonctionnement du service postal, le paquet nous sera retourné et nous vous recontacterons par email.

 

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